Apa Fitur di Website Toko Online Penting? Toko online adalah bagian dari media penjualan yang banyak digunakan oleh para pedagang untuk menjual produk atau jasa mereka. Toko online menawarkan berbagai kemudahan bagi pebisnis dan pelanggan.
Berkat toko online, seorang pengusaha dapat dengan mudah mengontrol operasionalnya, misalnya dengan mengontrol jumlah barang yang tersedia, jumlah barang yang terjual atau jumlah pesanan pelanggan.
Begitu juga dengan pelanggan, memudahkan mereka untuk berbelanja kapan saja dan dimana saja tanpa harus ke toko fisik.
Namun untuk kenyamanan berbelanja di website, beberapa fitur harus ada di website toko online. Apa saja ? Lihat penjelasannya di bawah ini:
- Customer Login
Customer login merupakan salah satu fitur website toko online yang berguna untuk untuk mencatat segala hal yang berhubungan dengan pelanggan, seperti riwayat pembelian, pemesanan, atau tagihan.
Fitur ini juga akan mempermudah kamu untuk mengetahui data pribadi pelanggan, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan lain-lain.
- Keranjang Belanja
Pada situs toko online, kehadiran keranjang belanja atau shopping cart sangatlah penting. Adanya keranjang belanja mampu meningkatkan kemungkinan pelanggan membeli banyak barang di toko kamu.
Keranjang belanja berguna untuk memudahkan customer menyimpan barang-barang yang ingin dibeli sebelum melakukan pembayaran (checkout).
- Wishlist
Selain menyediakan shopping cart, kamu perlu menghadirkan menu wishlist. Tujuannya, agar pelanggan yang baru melihat-lihat bisa menandai barang yang diinginkan.
Wishlist merupakan fitur yang berfungsi untuk menyimpan beberapa barang yang mereka inginkan untuk dibeli di masa yang akan datang. Agar memudahkan mereka ketika ingin melakukan pembelian di kemudian hari.
- Menu Pencarian Produk
Mengingat banyaknya produk yang terdapat pada website toko online kamu, fitur pencarian merupakan salah satu fitur penting yang mempermudah pelanggan mencari sebuah produk yang mereka inginkan.
Fungsinya, supaya para calon pelanggan bisa langsung melakukan pencarian barang yang mereka butuhkan dengan lebih cepat.
Mereka jadi tak perlu lagi mencari satu demi satu diantara sekian banyak produk yang tersedia. Cukup dengan memasukkan kata kunci yang sesuai dengan produk yang mereka inginkan, misalnya berdasarkan model, merek, atau jenis produk.
- Payment Gateway
Agar transaksi pembelian di toko online kamlebih mudah, kamu wajib menggunakan fitur toko online yang satu ini. Payment gateway adalah layanan yang menyediakan proses pembayaran ketika melakukan pembelian, baik pembayaran melalui kartu debit, kartu kredit, dan metode pembayaran lain.
Baca Juga : Bagaimana Cara Verifikasi Instagram Shop?
Selain memudahkan, payment gateway juga bisa membuat transaksi jual beli jadi lebih aman. Sebab, setiap transaksi yang masuk dapat diperiksa secara cepat dan akurat. Sehingga meminimalisir terjadinya transaksi fiktif yang merugikan.
- Halaman Promo
Semua orang menyukai promo, penawaran spesial, ataupun diskon. Maka dari itu, menambahkan halaman promo ke toko online sangat penting. Sekarang ini, hampir semua bisnis online menjadikan promo sebagai strategi untuk mendongkrak penjualan.
Karena persaingan yang ketat, kamu perlu menarik perhatian calon pelanggan dengan memanfaatkan fitur halaman promo (sale). Kamu dapat membuat sebuah halaman yang berisi produk dengan harga diskon atau produk dengan bebas biaya kirim.
- Informasi Produk Baru
Para pengunjung toko online tentunya sangat menyukai hal-hal yang selalu up to date mengenai produk kamu, mereka akan menjadi semakin penasaran dengan hal-hal baru yang ada pada toko online kamu.
Sehingga menyediakan fitur yang berfungsi menampilkan produk terbaru merupakan cara yang tepat untuk dilakukan agar mereka betah berlama-lama berada di website toko online kamu.
- Produk Terkait ( Related Items )
Produk terkait adalah rekomendasi produk-produk sejenis yang biasanya ditempatkan di bagian bawah halaman detail produk.
Dengan menambahkan fitur related items (produk terkait) mengenai suatu produk yang dipilih oleh pengunjung, menandakan bahwa kamu dapat memahami keinginan mereka.
Mereka jadi mempunyai pilihan lain yang serupa dengan produk yang mereka pilih.
Selain itu, menampilkan produk sejenis bisa membuat calon pembeli menghabiskan waktu lebih lama di toko online kamu.
Sehingga memungkinan, mereka jadi ingin membeli lebih dari satu produk.